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Modernisation

Certification ISO et culture de la performance

Direction des Ressources Humaines

Modernisation

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Certification ISO et culture de la performance

Une nouvelle étape vient d’être franchie dans la modernisation des services du Ministère de l’Intérieur et de la Sécurité. Le 4 juin 2026 à Cocody, l’Inspection Générale des Services de l’Administration du Territoire (IGSAT) a officiellement reçu sa certification ISO 9001 version 2015 , obtenue le 17 février 2026. Cette certification reconnaît la mise en place d’un système de management reposant sur des exigences de qualité, d’organisation, d’évaluation et d’amélioration continue. Pour une admi…

Une nouvelle étape vient d’être franchie dans la modernisation des services du Ministère de l’Intérieur et de la Sécurité.

Le 4 juin 2026 à Cocody, l’Inspection Générale des Services de l’Administration du Territoire (IGSAT) a officiellement reçu sa certification ISO 9001 version 2015, obtenue le 17 février 2026.

Cette certification reconnaît la mise en place d’un système de management reposant sur des exigences de qualité, d’organisation, d’évaluation et d’amélioration continue.

Pour une administration publique, une telle démarche ne se limite pas à l’obtention d’un certificat. Elle traduit une évolution des méthodes de travail : clarification des procédures, meilleure maîtrise des processus, suivi des résultats et recherche permanente d’une meilleure qualité de service.

Lors de la cérémonie, le Ministre de l’Intérieur et de la Sécurité a salué l’engagement de l’IGSAT et invité les autres structures du département ministériel à s’inscrire dans une dynamique de qualité, d’excellence et de performance mesurable.

Cette ambition rejoint directement les enjeux de gestion des ressources humaines. La transformation des administrations passe en effet par des équipes formées, des responsabilités clairement définies, des objectifs partagés et une culture professionnelle orientée vers les résultats.

La certification obtenue par l’IGSAT illustre ainsi une Administration territoriale qui évolue progressivement vers des standards de fonctionnement plus structurés et davantage tournés vers la satisfaction des usagers.